Почему ANAC ограничила продажу билетов Flybondi в Бразилии?

Национальное агентство гражданской авиации Бразилии (ANAC) ввело экстренную административную меру против аргентинского лоукостера Flybondi (FB Líneas Aéreas S.A.) из-за резкого ухудшения операционной надёжности. С 1 по 27 июля 2026 года компания отменила 79% запланированных рейсов в Бразилии — именно эта цифра стала основанием для регуляторного вмешательства.

Какие маршруты и направления затронуты?

ANAC немедленно приостановила продажу билетов на три бразильских направления, которые Flybondi зарегистрировала, но так и не начала обслуживать: Флорианополис, Масейо и Салвадор. Кроме того, авиакомпании запрещено расширять сеть маршрутов в Бразилии — нельзя добавлять новые направления, частоты или операции.

Продажа билетов на рейс Буэнос-Айрес (Эсейса) — Рио-де-Жанейро (Галеан) может быть приостановлена с 3 августа 2026 года, если Flybondi не докажет до этой даты, что приняла необходимые операционные меры.

Что делать, если билет уже куплен?

Уже выпущенные билеты эта мера не отменяет. Если рейс всё же будет отменён, Flybondi обязана предложить бесплатную пересадку на другой рейс или полный возврат денег. По Резолюции ANAC № 400 возврат должен быть произведён в течение семи дней с момента обращения пассажира.

Куда обращаться при проблемах?

Сначала свяжитесь с Flybondi: звоните на номер 0800-000-0425 (пн–сб 8:00–18:00, вс 9:00–18:00) или заходите на сайт flybondi.com/br. Если вопрос не решён, подайте жалобу на портале ANAC Passageiro (gov.br/anacpassageiro). Авиакомпания обязана ответить в течение десяти календарных дней, а ANAC отслеживает все обращения.

Ограничения могут быть сняты, если Flybondi докажет восстановление нормальной работы.

Ключевые факты:
  • 79% рейсов Flybondi в Бразилии были отменены с 1 по 27 июля 2026 г.
  • Продажа билетов приостановлена во Флорианополис, Масейо и Салвадор.
  • Маршрут Буэнос-Айрес–Рио-де-Жанейро (Галеан) может быть закрыт с 3 августа без улучшений.
  • Запрет на добавление новых маршрутов и рейсов в Бразилии.
  • Ранее купленные билеты остаются в силе; возврат средств — до 7 дней при отмене.
  • Контакты: 0800-000-0425 или gov.br/anacpassageiro.