75% dos pequenos negócios usam computador todo dia

Qual é o nível de digitalização das pequenas empresas em 2026?

A pesquisa "Transformação Digital nos Pequenos Negócios (2026)", divulgada pelo Sebrae, revela que 75% das micro e pequenas empresas utilizam computadores no dia a dia — estável em relação ao pico de 76% em 2025 e acima dos 70% registrados em 2022. Nas Empresas de Pequeno Porte (EPP) o índice chega a 95%, enquanto entre os Microempreendedores Individuais (MEI) é de 62%, reflexo de maior dependência de dispositivos móveis e menor infraestrutura física.

O celular é o principal canal de acesso à internet?

Sim. O acesso à internet é quase universal: 94% dos empresários estão conectados. O smartphone lidera: 81% usam o celular para navegar e gerenciar as atividades, contra 68% que usam computador e 25% que usam tablet. O setor de Serviços atinge 94% de conectividade, e empresas com 50 ou mais funcionários chegam a 100%. O Comércio e a região Sudeste registram 77% de uso de computador.

Quem está investindo mais em capacitação online?

Mais da metade dos empreendedores (54%) realizou pelo menos um curso online — um salto expressivo frente aos 33% de 2018, antes da pandemia. As mulheres lideram: 59% fizeram cursos na internet, contra 50% dos homens. Os jovens de 18 a 29 anos (57%) e os pós-graduados (77%) são os mais engajados. Os donos de EPP lideram entre os portes, com 63%.

Como está o uso dos serviços digitais do Sebrae?

Dois terços dos pequenos empresários (67%) já acessaram o portal ou os serviços digitais do Sebrae, frente a 58% em 2018. As Microempresas (70%), o setor de Serviços (70%) e os empreendedores pós-graduados (85%) são os usuários mais frequentes, demonstrando que o ecossistema de suporte digital ao empreendedorismo brasileiro está em expansão contínua.