¿Qué es 99Compras y cómo funciona?

99Compras es el nuevo servicio de quick-commerce de la app de transporte 99, disponible en São Paulo y más de 20 municipios del área metropolitana. El inventario permanece en las tiendas asociadas y los empleados del comercio preparan los pedidos antes de entregarlos al repartidor. Todo ocurre dentro de la misma app que millones de brasileños ya usan para pedir un taxi.

¿Qué tan rápido llega el pedido?

Hay tres modalidades de entrega: ultrarrápida (10 a 20 minutos), estándar (hasta una hora) y programada para horarios específicos. La red cuenta con más de 200.000 repartidores asociados, lo que garantiza amplia cobertura desde el primer día.

¿Qué tiendas están disponibles?

En su lanzamiento, la plataforma suma alrededor de 3.000 socios comerciales, entre ellos Americanas, Atacadão, Carrefour, Cobasi, Petz, St. Marche y Ultrafarma. Las categorías disponibles incluyen supermercado, farmacia, pet shop, bebidas, floristería, belleza, juguetes y artículos del hogar.

¿Cómo compite con iFood, Amazon y Mercado Libre?

El mercado de entregas rápidas en Brasil ya cuenta con iFood (que en 2024 adquirió una participación minoritaria en Shopper y trabaja con Carrefour, Pão de Açúcar y Assaí), Amazon, Mercado Libre, Daki y Trela. La competencia es tan intensa que ha derivado en conflictos legales: Trela presentó una denuncia ante el Ministerio Público de São Paulo contra Shopper por supuestas prácticas anticompetitivas.

La ventaja de 99 radica en su base de más de 60 millones de usuarios activos en Brasil. Además, los comercios pueden mantener su propio equipo de repartidores o delegar la logística completa a 99. Según la directora comercial Talita Poleto, el 57% de los usuarios compra artículos que les faltaron en casa, el 35% repone stock doméstico, el 5% realiza compras de emergencia y el 3% adquiere productos poco habituales. Para los vendedores de e-commerce de la región, el modelo ofrece una nueva ventana de distribución en el mayor mercado de América Latina.

Puntos clave:
  • Lanzado el 28 de enero en São Paulo y más de 20 municipios del área metropolitana
  • ~3.000 socios comerciales, incluidos Carrefour y Americanas
  • Más de 200.000 repartidores asociados
  • Tres velocidades: 10–20 min, hasta 1 hora o programado
  • Integrado en la app de 99 con más de 60 millones de usuarios activos en Brasil
  • 57% de los usuarios compra artículos que se les acabaron en casa