Casi la mitad de las pymes brasileñas: víctimas de fraude

¿Qué tan expuestas están las pequeñas empresas a los fraudes digitales?

Un estudio inédito del Sebrae junto al Instituto Brasileño de Economía (IBRE/FGV), realizado entre 4.466 emprendedores, reveló que el 44% de los pequeños negocios en Brasil ya enfrentó intentos de estafa digital o telefónica en los últimos 12 meses. El dato es relevante para emprendedores latinoamericanos que operan en Brasil o que consideran expandir sus operaciones al país.

¿Por qué las pérdidas son mayores en los negocios más pequeños?

Aunque la tasa de intentos de fraude es similar entre empresas de distintos tamaños, las consecuencias económicas son más severas en las pequeñas. El 31% de los pequeños negocios que cayeron en alguna trampa reportaron pérdidas financieras directas, frente al 22% de las medianas y grandes empresas. El impacto es inversamente proporcional al tamaño del negocio.

¿Cuál es la brecha en medidas de protección?

La diferencia en preparación es alarmante: el 72% de las medianas y grandes empresas cuenta con medidas estructuradas de protección digital y realiza capacitaciones regulares, mientras que apenas el 17% de los pequeños negocios alcanza ese nivel de profesionalización.

¿Cuál es el principal vector de ataque?

El presidente del Sebrae, Rodrigo Soares, señala que la vulnerabilidad principal no es una falla tecnológica compleja, sino el factor humano: un clic en un enlace sospechoso, no verificar el destinatario de un Pix o la falta de autenticación en dos pasos. El dueño de una pequeña empresa que maneja caja, atiende clientes y administra redes sociales al mismo tiempo actúa en piloto automático, y los estafadores lo saben.

Capacitar al emprendedor para blindar sus procesos digitales es tan urgente como enseñarle a gestionar su flujo de caja, concluye Soares.