Quase metade dos pequenos negócios sofreu golpes

Quão expostos estão os pequenos negócios a golpes digitais?

Uma pesquisa inédita do Sebrae em parceria com o Instituto Brasileiro de Economia (IBRE) da FGV ouviu 4.466 empreendedores e constatou que 44% dos pequenos negócios já foram alvo de tentativas de golpes digitais ou por telefone nos últimos 12 meses. O índice fica apenas três pontos percentuais abaixo do registrado entre médias e grandes empresas (47%).

Por que o impacto financeiro é maior nas micro e pequenas empresas?

Apesar de enfrentarem tentativas de golpe em proporção semelhante, as pequenas empresas sofrem consequências financeiras mais severas. Entre os pequenos negócios que caíram em alguma armadilha, 31% relataram prejuízos financeiros diretos, contra 22% das médias e grandes. O impacto é inversamente proporcional ao porte da empresa.

Qual é a fragilidade na proteção preventiva?

O dado mais preocupante da pesquisa está na diferença de preparo: 72% das médias e grandes empresas possuem medidas estruturadas de proteção digital e realizam ações regulares de orientação, enquanto apenas 17% dos pequenos negócios contam com esse mesmo nível de preparação profissional.

O que diz o presidente do Sebrae sobre o problema?

Para Rodrigo Soares, presidente do Sebrae, o principal vetor de golpe nas micro e pequenas empresas não é uma falha tecnológica complexa, mas o fator humano: o clique em um link suspeito, a falta de checagem do favorecido no Pix ou a ausência de dupla autenticação. O empreendedor que acumula funções — opera o caixa, atende o cliente e gerencia as redes sociais ao mesmo tempo — age no piloto automático, e é exatamente aí que o estelionatário age.

Qualificar o empreendedor para blindar seus processos digitais é tão urgente quanto ensiná-lo a fazer fluxo de caixa, destaca Soares.