Fujitsu sale de Brasil: ¿qué pasa con tu garantía?

¿Por qué Fujitsu se va de Brasil?

GENERAL HVAC Solutions do Brasil — antes conocida como Fujitsu General do Brasil — anunció el cierre gradual de sus operaciones en el país como parte de una estrategia global de desinversión liderada por su casa matriz japonesa, hoy integrante del grupo Paloma Rheem Holdings. La decisión responde a una revisión de las prioridades internacionales de la compañía.

¿Qué pasa si ya tenés un aire acondicionado Fujitsu?

La empresa asegura que ningún consumidor quedará sin asistencia. Se implementó un plan de transición estructurado para garantizar la continuidad de los servicios de posventa, garantía, mantenimiento y suministro de repuestos, conforme a la legislación brasileña de defensa del consumidor.

¿Qué garantías siguen vigentes?

• 2 años en piezas y componentes
• 5 años en el compresor, cumpliendo las condiciones de la política de la empresa

Para los propietarios de equipos Fujitsu, el canal oficial de atención 0800 330 0020 permanecerá activo durante el período de transición para consultas sobre garantía, asistencia técnica, mantenimiento y repuestos.

¿Cuánto tiempo estuvo Fujitsu en Brasil?

La marca operó en Brasil por más de 40 años y fue una de las responsables de popularizar la tecnología inverter en el mercado local, relevante también para los países vecinos como Argentina, donde equipos importados de Brasil tienen amplia distribución. El CEO Tsutomu Kunishima calificó la salida como una decisión estratégica y se comprometió con una transición responsable y transparente.