IA acelera entregas em 700% no varejo brasileiro

O que as grandes redes revelaram no Fórum?

O Fórum E-Commerce Brasil reuniu executivos da Riachuelo, Vivara, RD Saúde e outras grandes redes varejistas para debater como a inteligência artificial está transformando suas operações. A mensagem foi unânime: a IA já entrega resultados concretos e mensuráveis no dia a dia do varejo digital brasileiro.

Como a IA proporcionou entregas 700% mais rápidas?

Um dos números que mais chamou atenção no evento foi a melhora de até 700% na velocidade de entrega obtida por meio da otimização logística com IA. Ao prever a demanda, reposicionar estoques e traçar rotas de última milha de forma mais eficiente, os varejistas estão encurtando drasticamente o tempo entre o pedido e a chegada do produto na casa do consumidor.

O que Riachuelo e Vivara estão fazendo com IA?

A Riachuelo, uma das maiores redes de moda do país, detalhou como ferramentas de IA personalizam recomendações de produtos, reduzem trocas e devoluções e otimizam o estoque em sua operação omnichannel. Já a Vivara, líder em joias, compartilhou como a tecnologia apoia desde a previsão de demanda até campanhas de marketing digital personalizadas para compradores com alta intenção de compra.

Como a IA está mudando o e-commerce de saúde?

O grupo RD Saúde, dono das bandeiras Raia e Drogasil, apresentou aplicações de IA na gestão de receitas médicas, sugestões personalizadas de produtos de saúde e ciclos de reposição mais inteligentes, atendendo milhões de clientes online com mais precisão e agilidade.

Qual o impacto na produtividade das equipes?

Em todos os painéis, um tema se destacou: a IA é um multiplicador de produtividade. As equipes estão gerenciando catálogos maiores, mais interações com clientes e logísticas mais complexas com o mesmo tamanho de time — ou até menor.