Fujitsu sale de Brasil: qué pasa con tu garantía

¿Por qué Fujitsu se va de Brasil?

GENERAL HVAC Solutions do Brasil — antes Fujitsu General do Brasil — anunció el cierre gradual de sus operaciones en el país como parte de un plan global de desinversión liderado por su matriz japonesa, hoy integrante del grupo Paloma Rheem Holdings. La decisión responde a una revisión estratégica internacional, no a un problema puntual del mercado brasileño.

¿Qué pasa con los aires acondicionados ya vendidos?

Los consumidores que poseen equipos de la marca no quedarán desprotegidos. La empresa se compromete a mantener los servicios de posventa, garantía, asistencia técnica y suministro de repuestos durante todo el período de transición, tal como exige la legislación brasileña.

¿Qué garantías siguen vigentes?

• 2 años — piezas y componentes
• 5 años — compresor (sujeto a las condiciones de la política de la empresa)

La salida del mercado no altera estas condiciones para los equipos ya adquiridos.

¿Cómo contactar al servicio técnico?

La línea oficial 0800 330 0020 permanecerá activa para consultas sobre garantía, mantenimiento y repuestos. Quienes viajan o se mudan desde Argentina, Chile u otros países latinoamericanos con un equipo Fujitsu comprado en Brasil deben conservar la documentación de garantía original.

¿Cuál fue el legado de Fujitsu en Brasil?

Con más de 40 años en el mercado brasileño, la marca fue una de las pioneras en popularizar la tecnología inverter en el país. El director general Tsutomu Kunishima calificó la medida como una decisión estratégica tomada con transparencia y respeto hacia clientes, empleados y socios.