Fujitsu уходит из Бразилии: что с гарантией?

Почему Fujitsu уходит из Бразилии?

GENERAL HVAC Solutions do Brasil — бывшая Fujitsu General do Brasil — объявила о постепенном сворачивании операций в стране в рамках глобальной стратегии деинвестирования японской материнской компании, которая теперь входит в группу Paloma Rheem Holdings. По словам гендиректора Цутому Кунисимы, решение стратегическое и принято с учётом международных приоритетов, а не проблем конкретно бразильского рынка.

Что будет с уже купленными кондиционерами?

Владельцы техники марки могут не беспокоиться. Компания обязуется сохранить послепродажное обслуживание, гарантию, техническую помощь и поставку запчастей на весь переходный период — этого требует бразильское законодательство о защите прав потребителей.

Какие гарантийные сроки остаются в силе?

• 2 года — детали и компоненты
• 5 лет — компрессор (при соблюдении условий политики компании)

Уход с рынка никак не влияет на гарантию уже проданных устройств.

Как получить поддержку?

Официальная горячая линия 0800 330 0020 остаётся активной для вопросов по гарантии, техобслуживанию, ремонту и заказу запчастей в период перехода.

Каков след Fujitsu в Бразилии?

Компания работала в Бразилии более 40 лет и считается одним из пионеров инверторных технологий на местном рынке кондиционеров. За это время она выстроила сеть дистрибьюторов, монтажников и торговых партнёров по всей стране.